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TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO
TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO
TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO
Prepare-se para discutir como enfrentar um dos maiores desafios que afeta
diretamente a competitividade das organizações: A INADIMPLÊNCIA. Esta imersão
está alicerçada em políticas de cobrança, sistemas efetivos e gente preparada, tripé
essencial para quem quer melhorar índices de recuperação.
Prepare-se para discutir como enfrentar um dos maiores desafios que afeta
diretamente a competitividade das organizações: A INADIMPLÊNCIA. Esta imersão
está alicerçada em políticas de cobrança, sistemas efetivos e gente preparada, tripé
essencial para quem quer melhorar índices de recuperação.
Prepare-se para discutir como enfrentar um dos maiores desafios que afeta
diretamente a competitividade das organizações: A INADIMPLÊNCIA. Esta imersão
está alicerçada em políticas de cobrança, sistemas efetivos e gente preparada, tripé
essencial para quem quer melhorar índices de recuperação.
ESTRATÉGIAS, TECNOLOGIA E PERFORMANCE
ESTRATÉGIAS, TECNOLOGIA E PERFORMANCE
ESTRATÉGIAS, TECNOLOGIA E PERFORMANCE
Descubra como transformar a gestão da inadimplência da sua empresa em uma força estratégica, de 7 a 14 de abril às 19h no Youtube.
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Preencha os campos abaixo para garantir sua vaga gratuita no GESTÃO DA INADIMPLÊNCIA 360º
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Faça seu cadastro agora, porque é de graça, pelo menos por enquanto.
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AGENDA
DO EVENTO:
AGENDA
DO EVENTO:
AGENDA
DO EVENTO:
07.04 | Segunda-feira
Dia 1: Tendências, perspectivas e estratégias da inadimplência 2025
A base de uma cobrança eficiente – Uma adequada política de cobrança
Por que é obrigatório ter uma política bem definida?
Como desenhar uma política de cobrança a partir de alguns posicionamentos?
Régua de Cobrança: Como criar uma régua que funcione para diversos perfis de
clientes? E que esteja alinhada ao posicionamento?
Integração com Tecnologia: passos para automatizar e otimizar sua política de
cobrança.
07.04 | Segunda-feira
Dia 1: Tendências, perspectivas e estratégias da inadimplência 2025
A base de uma cobrança eficiente – Uma adequada política de cobrança
Por que é obrigatório ter uma política bem definida?
Como desenhar uma política de cobrança a partir de alguns posicionamentos?
Régua de Cobrança: Como criar uma régua que funcione para diversos perfis de
clientes? E que esteja alinhada ao posicionamento?
Integração com Tecnologia: passos para automatizar e otimizar sua política de
cobrança.
07.04 | Segunda-feira
Dia 1: Tendências, perspectivas e estratégias da inadimplência 2025
A base de uma cobrança eficiente – Uma adequada política de cobrança
Por que é obrigatório ter uma política bem definida?
Como desenhar uma política de cobrança a partir de alguns posicionamentos?
Régua de Cobrança: Como criar uma régua que funcione para diversos perfis de
clientes? E que esteja alinhada ao posicionamento?
Integração com Tecnologia: passos para automatizar e otimizar sua política de
cobrança.
08.04 | Terça-feira
Dia 2: Tecnologia e utilização das IAs na gestão da inadimplência
Sistemas que dão efetividade a cobrança
Por que um sistema de cobrança é fundamental?
O que não pode faltar no seu sistema de cobrança?
Inovações tecnológicas: Como a tecnologia pode ser sua aliada na redução de
dívidas.
Estudo de caso: Análise de um sucesso real onde a tecnologia revolucionou a
cobrança.
08.04 | Terça-feira
Dia 2: Tecnologia e utilização das IAs na gestão da inadimplência
Sistemas que dão efetividade a cobrança
Por que um sistema de cobrança é fundamental?
O que não pode faltar no seu sistema de cobrança?
Inovações tecnológicas: Como a tecnologia pode ser sua aliada na redução de
dívidas.
Estudo de caso: Análise de um sucesso real onde a tecnologia revolucionou a
cobrança.
08.04 | Terça-feira
Dia 2: Tecnologia e utilização das IAs na gestão da inadimplência
Sistemas que dão efetividade a cobrança
Por que um sistema de cobrança é fundamental?
O que não pode faltar no seu sistema de cobrança?
Inovações tecnológicas: Como a tecnologia pode ser sua aliada na redução de
dívidas.
Estudo de caso: Análise de um sucesso real onde a tecnologia revolucionou a
cobrança.
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CONVIDADO ESPECIAL:
MARCO KASINOF
Profissional renomado no campo da eletrônica e gestão de sistemas, com profunda experiência em soluções de software desde 1978. Como fundador da Calltech Sistemas, ele se especializou em oferecer soluções avançadas para gestão de cobrança e operações de call center, contribuindo significativamente para a eficiência e sucesso de pequenas e médias empresas. No evento, Marco compartilhará sua expertise, destacando práticas essenciais e inovadoras em cobrança que transformam os desafios em oportunidades de crescimento e estabilidade financeira.
CONVIDADO ESPECIAL:
MARCO KASINOF
Profissional renomado no campo da eletrônica e gestão de sistemas, com profunda experiência em soluções de software desde 1978. Como fundador da Calltech Sistemas, ele se especializou em oferecer soluções avançadas para gestão de cobrança e operações de call center, contribuindo significativamente para a eficiência e sucesso de pequenas e médias empresas. No evento, Marco compartilhará sua expertise, destacando práticas essenciais e inovadoras em cobrança que transformam os desafios em oportunidades de crescimento e estabilidade financeira.
CONVIDADO ESPECIAL:
MARCO KASINOF
Profissional renomado no campo da eletrônica e gestão de sistemas, com profunda experiência em soluções de software desde 1978. Como fundador da Calltech Sistemas, ele se especializou em oferecer soluções avançadas para gestão de cobrança e operações de call center, contribuindo significativamente para a eficiência e sucesso de pequenas e médias empresas. No evento, Marco compartilhará sua expertise, destacando práticas essenciais e inovadoras em cobrança que transformam os desafios em oportunidades de crescimento e estabilidade financeira.
09.04 | Quarta-feira
Dia 3: Performance da equipe
Pessoas preparadas para cobrar e negociar
O que mudou no perfil de competências de quem cobra no atual contexto
Gerenciamento das equipes de cobrança: o papel das lideranças
Formando cobradores que fazem a diferença: o que não pode faltar
Técnicas de negociação: Abordagens eficazes para diferentes tipos de inadimplentes.
09.04 | Quarta-feira
Dia 3: Performance da equipe
Pessoas preparadas para cobrar e negociar
O que mudou no perfil de competências de quem cobra no atual contexto
Gerenciamento das equipes de cobrança: o papel das lideranças
Formando cobradores que fazem a diferença: o que não pode faltar
Técnicas de negociação: Abordagens eficazes para diferentes tipos de inadimplentes.
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Pessoas preparadas para cobrar e negociar
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Técnicas de negociação: Abordagens eficazes para diferentes tipos de inadimplentes.
14.04 | Segunda-feira
Dia 4: Estratégias legais e transparência na negociação de dívidas
Legislação e práticas transparentes na Cobrança
Superendividamento e a Lei nº 14.181/2021
Programa Desenrola Brasil
Negociação de dívidas em cartórios
Impacto nas práticas de cobrança
Importância da informação e transparência
14.04 | Segunda-feira
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Superendividamento e a Lei nº 14.181/2021
Programa Desenrola Brasil
Negociação de dívidas em cartórios
Impacto nas práticas de cobrança
Importância da informação e transparência
14.04 | Segunda-feira
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Superendividamento e a Lei nº 14.181/2021
Programa Desenrola Brasil
Negociação de dívidas em cartórios
Impacto nas práticas de cobrança
Importância da informação e transparência
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CONVIDADA ESPECIAL:
DRA. PATRICIA CITINO
Advogada com mais de 20 anos de experiência em relações de consumo e suas consequências, Dra. Patricia é uma especialista reconhecida em ajudar organizações a enfrentar complexidades legais no âmbito da cobrança e do crédito. No evento, ela responderá às dúvidas enviadas nos dias anteriores, proporcionando esclarecimentos essenciais e orientações práticas para os participantes.
CONVIDADA ESPECIAL:
DRA. PATRICIA CITINO
Advogada com mais de 20 anos de experiência em relações de consumo e suas consequências, Dra. Patricia é uma especialista reconhecida em ajudar organizações a enfrentar complexidades legais no âmbito da cobrança e do crédito. No evento, ela responderá às dúvidas enviadas nos dias anteriores, proporcionando esclarecimentos essenciais e orientações práticas para os participantes.
CONVIDADA ESPECIAL:
DRA. PATRICIA CITINO
Advogada com mais de 20 anos de experiência em relações de consumo e suas consequências, Dra. Patricia é uma especialista reconhecida em ajudar organizações a enfrentar complexidades legais no âmbito da cobrança e do crédito. No evento, ela responderá às dúvidas enviadas nos dias anteriores, proporcionando esclarecimentos essenciais e orientações práticas para os participantes.
Olá!
Eu sou o Dorival Machado
Olá!
Eu sou o Dorival Machado
Olá!
Eu sou o Dorival Machado
Graduado em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, além de diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Comecei na área de cobrança há 30 anos e sou autor dos livros “Redução da Inadimplência no Setor da Educação” e “Em busca da Inadimplência Zero – 103 maneiras de cobrar o inadimplente e manter o cliente”.
Prestei serviços de consultoria, mentoria e treinamentos para instituições como Mackenzie, Effecti, Mapfre, Sodexo, Adar Textil, Bancorbrás, Banco Itaú, Unimed, CCB, Sebrae, Senai, Santa Casa, Objetivo, Rede Marista, Rede Adventista, Energisa, entre outras, totalizando mais de 500 empresas por todo o Brasil.
Graduado em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, além de diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Comecei na área de cobrança há 30 anos e sou autor dos livros “Redução da Inadimplência no Setor da Educação” e “Em busca da Inadimplência Zero – 103 maneiras de cobrar o inadimplente e manter o cliente”.
Prestei serviços de consultoria, mentoria e treinamentos para instituições como Mackenzie, Effecti, Mapfre, Sodexo, Adar Textil, Bancorbrás, Banco Itaú, Unimed, CCB, Sebrae, Senai, Santa Casa, Objetivo, Rede Marista, Rede Adventista, Energisa, entre outras, totalizando mais de 500 empresas por todo o Brasil.
Graduado em Comunicação Social, com pós-graduações em Marketing, Administração de Empresas e Recursos Humanos pela FGV, além de diversos cursos no exterior em Negócios, Liderança e Metodologia Disney. Comecei na área de cobrança há 30 anos e sou autor dos livros “Redução da Inadimplência no Setor da Educação” e “Em busca da Inadimplência Zero – 103 maneiras de cobrar o inadimplente e manter o cliente”.
Prestei serviços de consultoria, mentoria e treinamentos para instituições como Mackenzie, Effecti, Mapfre, Sodexo, Adar Textil, Bancorbrás, Banco Itaú, Unimed, CCB, Sebrae, Senai, Santa Casa, Objetivo, Rede Marista, Rede Adventista, Energisa, entre outras, totalizando mais de 500 empresas por todo o Brasil.
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